ST Мобильная Торговля. Инструкция пользователя по работе с приложением.
Слайд 1: Титульный
Текст: Мобильная Торговля. Инструкция пользователя по работе с приложением.
Комментарий: Добро пожаловать на обучающую сессию по работе с нашим основным инструментом — мобильным приложением «Мобильная Торговля». Сегодня мы подробно разберем, как его установить, авторизоваться и эффективно использовать в своей ежедневной работе.
Слайд 2: Установка
Текст:
Найдите и установите «Установщик МТ» в RuStore или Play Market.
При запросе разрешите установку из неизвестных источников в настройках устройства.
При повторной проблеме отключите проверку Play Protect в аккаунте Google.
Комментарий: Начнем с самого начала — с установки. Процесс стандартный, но есть важные нюансы с настройками безопасности вашего Android-устройства, которые нужно будет временно изменить для успешной установки нашего приложения.
Слайд 3: Авторизация в приложении
Текст:
Нажмите «Вход с учетной записью».
Введите номер телефона.
Введите код доступа из SMS.
Дождитесь скачивания полной базы данных.
Комментарий: После установки вам необходимо войти в систему. Доступ осуществляется по номеру телефона с одноразовым паролем. Первый вход может занять немного времени, так как на устройство загружается вся рабочая база данных по вашим маршрутам и товарам.
Слайд 4: Сводка. Начало работы
Текст:
Главный экран после входа — «Сводка».
Показывает: дневной маршрут, визиты с отклонениями по GPS, данные по заказам и продажам.
Нажмите «Начать работу», чтобы зафиксировать старт рабочего дня и увидеть список точек на сегодня.
Можно задать период для отображения данных.
Комментарий: Ваша рабочая панель управления — это экран «Сводка». Здесь вы видите всю ключевую информацию на день. Не забывайте нажимать кнопку «Начать работу» в начале смены — это важная точка контроля времени.
Слайд 5: Работа на маршруте (Общий вид)
Текст:
Переход: Главное меню → Маршрут.
Экран разделен на 4 зоны:
Верх: панель инструментов и информация.
Слева: список торговых точек.
Справа: меню и сценарий работы с выбранной ТТ.
Низ: индикаторы статусов (визиты, обмен, GPS).
Комментарий: Основная рабочая область — экран маршрута. Он логически разделен. Слева — ваш план, справа — действия, которые нужно выполнить в выбранной точке. Следите за индикаторами внизу, особенно за GPS и обменом данными.
Слайд 6: Маршрут и территория
Текст:
Две ключевые вкладки: «Маршрут» и «Территория».
Маршрут: запланированные на сегодня посещения.
Территория: все доступные вам точки. Здесь оформляются внеплановые визиты («вылеты»).
Комментарий: Не путайте вкладки. «Маршрут» — это ваш обязательный план на день. «Территория» — ваш полный пул клиентов, куда вы можете заехать дополнительно, если есть время и необходимость.
Слайд 7: Визит в торговую точку
Текст:
Посещение точки = Визит.
В рамках визита оформляются документы и выполняются задачи.
Три вкладки внутри визита:
Визит: начало/окончание, информация, сценарий.
Журнал: документы за день по этой ТТ.
Отчеты: отчеты по точке.
Комментарий: Каждое посещение — это структурированный процесс «визит». Внутри него вы не просто делаете заказ, а проходите все этапы, записанные в сценарии, и работаете с историей в журнале.
Слайд 8: Информация о точке
Текст:
В карточке ТТ есть:
Напоминания.
Карта с координатами. Важно: визит можно начать только в радиусе ~300 м от точки.
Маркетинговые материалы (акции, планограммы). Для загрузки нужен Wi-Fi (Обмен → Получить доп. материалы).
Комментарий: Всегда проверяйте карточку точки. Геолокация — обязательное условие для старта визита. Загружайте маркетинговые материалы заранее по Wi-Fi, чтобы они были доступны офлайн в течение дня.
Слайд 9: Вкладка «Журнал» (внутри визита)
Текст:
Показывает все документы, созданные в этой торговой точке за текущий день.
Чтобы посмотреть детали документа — просто нажмите на него.
Документ в статусе «Черновик» можно отредактировать.
Комментарий: Журнал внутри визита — это дневная история работы с конкретным клиентом. Удобно, чтобы быстро проверить, что уже было оформлено сегодня, и при необходимости исправить черновик.
Слайд 10: Вкладка «Отчеты» (внутри визита)
Текст:
Здесь собраны отчеты, касающиеся конкретной торговой точки.
Основные отчеты: группа «Заказы», «История заказов», «Продажи».
Комментарий: Вкладка «Отчеты» дает вам аналитику по точке. Вы можете посмотреть историю взаимодействий, динамику продаж, чтобы вести более осознанные переговоры.
Слайд 11: Контекстное меню
Текст:
Вызывается кнопкой на панели инструментов.
Дает доступ к дополнительным опциям:
Изменить дату, порядок визитов.
Создать задачу, напоминание, новую ТТ.
Редактировать реквизиты ТТ.
Комментарий: Не забывайте про контекстное меню — это мощный инструмент для гибкой работы. Хотите изменить порядок посещений или быстро создать напоминание по клиенту — оно здесь.
Слайд 12: Сценарий работы
Текст:
Это пошаговый план действий в точке.
Обязательные шаги отмечены красным знаком
!. Без их выполнения визит не закрыть.Необязательные шаги выполняются по ситуации.
В конце визита часто нужно заполнить опросный лист (анкету).
Комментарий: Сценарий — ваш главный помощник и контролер. Следуйте ему. Красные значки — это критические задачи. Невыполнение обязательных шагов заблокирует завершение визита.
Слайд 13: Оформление заказа
Текст:
Алгоритм:
Начать визит.
Нажать «Заказ».
Заполнить таблицу (товар, количество).
Нажать «Далее».
Проверить реквизиты.
В итоговом отчете нажать «Сохранить».
Колонки таблицы можно настраивать.
Комментарий: Оформление заказа — интуитивный процесс. Главное — внимательно проверяйте итоговый отчет перед сохранением. Настроенные под себя колонки (например, «остаток») сильно ускоряют работу.
Слайд 14: Группы товаров / Фильтры и Поиск
Текст:
Для быстрого поиска товара используйте Группы/Фильтры (значок фильтра). Отметьте нужную категорию.
Для точного поиска по названию или коду используйте строку поиска (значок лупы).
Комментарий: Не листайте весь ассортимент вручную. Пользуйтесь фильтрами по группам или быстрым поиском. Это экономит массу времени в точке.
Слайд 15: Итоговый отчет по документу
Текст:
Последний шаг перед сохранением заказа (или другого документа).
Здесь можно:
Добавить комментарий к документу.
Вернуться к редактированию («Изменить реквизиты»).
Сохранить документ.
После сохранения документ отправится в учетную систему при следующем обмене.
Комментарий: Финальный контроль. Проверьте суммы, скидки, реквизиты. После нажатия «Сохранить» документ попадет в очередь на отправку. Его окончательная проводка произойдет после обмена данными.
Слайд 16: Завершение визита
Текст:
Нельзя начать новый визит, не завершив текущий.
Перед завершением выполните все обязательные шаги сценария.
Для завершения нажмите кнопку «Завершить визит».
Комментарий: Золотое правило: один визит — одна точка. Система не позволит вам находиться в двух местах одновременно. Завершайте визиты корректно, чтобы статистика была чистой.
Слайд 17: Журнал документов (основной)
Текст:
Доступ: Главное меню → Журнал.
Показывает все документы за день по всему маршруту.
В журнале ТТ (внутри визита) — только документы по этой точке.
Комментарий: Основной журнал — это ваша полная финансовая отчетность за день. Здесь видны все заказы, отгрузки, возвраты и т.д. по всем клиентам.
Слайд 18: Просмотр документов в журнале
Текст:
По умолчанию отображаются документы за текущую дату.
Для просмотра деталей нажмите на строку с документом.
Отображается: номер, сумма, ТТ, адрес, статус, время создания.
Комментарий: Журнал — не просто список. Это навигатор по вашим документам. Нажав на любой из них, вы увидите все детали и сможете проверить корректность.
Слайд 19: Статусы документов
Текст:
Черновик: Не сохранен. Можно редактировать/удалить.
Не отправлен: Сохранен в приложении, но не отправлен на сервер. Можно редактировать/удалить.
Обработан в УС: Успешно отправлен и проведен в учетной системе. Только для просмотра.
Редактирование/удаление через контекстное меню (кнопка
⋮).
Комментарий: Понимание статусов — ключ к управлению документами. Пока документ не ушел на сервер («Обработан в УС»), вы можете его исправить. После — это история.
Слайд 20: Обмен (виды)
Текст:
В системе есть несколько видов обмена данными:
Загрузка ознакомительной БД (при первом входе).
Получение дополнительных материалов.
Обмен изменениями (самый важный!).
Отправка фотографий.
Полная загрузка БД (после обновлений).
Комментарий: Обмен — это «дыхание» приложения. Через него вы получаете свежие данные (остатки, цены) и отправляете свои (заказы). «Обмен изменениями» нужно делать регулярно.
Слайд 21: Как выполнить полную загрузку БД
Текст:
Процедура:
Нажмите «Получить полную БД».
Внимание! Если есть неотправленные данные, они будут утеряны. Лучше сначала их отправить.
Подтвердите действие («Я понимаю...») и нажмите «Полная загрузка».
После загрузки перезапустите приложение.
Комментарий: Полная загрузка — серьезная операция. Ее требуют крупные обновления. Главное правило — перед ней обязательно выполните обмен изменениями, чтобы отправить все свои накопленные за день данные на сервер.
Слайд 22: Выполнение обмена изменениями
Текст:
Зачем? Отправить свои данные на сервер и получить актуальные остатки/цены.
Когда? В начале и конце дня, до/после визита в ТТ, перед полной загрузкой БД.
Способы запуска:
Через экран «Обмен».
Через контекстное меню в документе.
Через «Экспресс-обмен» в главном меню.
Через индикатор обмена на экране маршрута.
Комментарий: Делайте обмен часто! Это гарантия того, что вы видите правильные остатки, а ваши заказы вовремя уходят в работу. Индикатор в углу экрана всегда подскажет, есть ли неотправленные данные.
Слайд 23: Настройки интерфейса
Текст:
Влияют на отображение приложения на экране.
Компактный вид: для экранов меньше 7 дюймов. Включается переключателем.
Размер шрифта: Маленький (75%), Обычный (100%), Большой (125%).
Настройки находятся в соответствующем разделе меню.
Комментарий: Приложение можно подстроить под себя и под размер экрана вашего устройства. Если информация не помещается или мелковата — зайдите в настройки и измените вид или шрифт.
Слайд 24: Служба поддержки
Текст:
При проблемах обращайтесь в службу поддержки Mars Intradesk.
Веб-портал:
https://mars.intradesk.ru/При обращении может потребоваться информация о сотруднике, компании, номере маршрута и версии приложения (есть в разделе «О программе»).
Комментарий: Вы не одни. Если возникла проблема, которую не удается решить самостоятельно, смело обращайтесь в поддержку. Будьте готовы назвать данные, указанные на слайде, для быстрой идентификации.