ST Мобильная Торговля. Инструкция пользователя по работе с приложением.

 
 
 
 

 
 

 
 
 
 

 
 
 
 

 
 

 
 

 
 

 
 

 
 

 
 

 
 

 
 

 
 

 
 

 
 

 
 
 
 

 
 

 
 

 
 
 
 
Текстовое описание каждого слайда:

Слайд 1: Титульный

Текст: Мобильная Торговля. Инструкция пользователя по работе с приложением.
Комментарий: Добро пожаловать на обучающую сессию по работе с нашим основным инструментом — мобильным приложением «Мобильная Торговля». Сегодня мы подробно разберем, как его установить, авторизоваться и эффективно использовать в своей ежедневной работе.


Слайд 2: Установка

Текст:

  1. Найдите и установите «Установщик МТ» в RuStore или Play Market.

  2. При запросе разрешите установку из неизвестных источников в настройках устройства.

  3. При повторной проблеме отключите проверку Play Protect в аккаунте Google.
    Комментарий: Начнем с самого начала — с установки. Процесс стандартный, но есть важные нюансы с настройками безопасности вашего Android-устройства, которые нужно будет временно изменить для успешной установки нашего приложения.


Слайд 3: Авторизация в приложении

Текст:

  1. Нажмите «Вход с учетной записью».

  2. Введите номер телефона.

  3. Введите код доступа из SMS.

  4. Дождитесь скачивания полной базы данных.
    Комментарий: После установки вам необходимо войти в систему. Доступ осуществляется по номеру телефона с одноразовым паролем. Первый вход может занять немного времени, так как на устройство загружается вся рабочая база данных по вашим маршрутам и товарам.


Слайд 4: Сводка. Начало работы

Текст:

  • Главный экран после входа — «Сводка».

  • Показывает: дневной маршрут, визиты с отклонениями по GPS, данные по заказам и продажам.

  • Нажмите «Начать работу», чтобы зафиксировать старт рабочего дня и увидеть список точек на сегодня.

  • Можно задать период для отображения данных.
    Комментарий: Ваша рабочая панель управления — это экран «Сводка». Здесь вы видите всю ключевую информацию на день. Не забывайте нажимать кнопку «Начать работу» в начале смены — это важная точка контроля времени.


Слайд 5: Работа на маршруте (Общий вид)

Текст:

  • Переход: Главное меню → Маршрут.

  • Экран разделен на 4 зоны:

    1. Верх: панель инструментов и информация.

    2. Слева: список торговых точек.

    3. Справа: меню и сценарий работы с выбранной ТТ.

    4. Низ: индикаторы статусов (визиты, обмен, GPS).
      Комментарий: Основная рабочая область — экран маршрута. Он логически разделен. Слева — ваш план, справа — действия, которые нужно выполнить в выбранной точке. Следите за индикаторами внизу, особенно за GPS и обменом данными.


Слайд 6: Маршрут и территория

Текст:

  • Две ключевые вкладки: «Маршрут» и «Территория».

  • Маршрут: запланированные на сегодня посещения.

  • Территория: все доступные вам точки. Здесь оформляются внеплановые визиты («вылеты»).
    Комментарий: Не путайте вкладки. «Маршрут» — это ваш обязательный план на день. «Территория» — ваш полный пул клиентов, куда вы можете заехать дополнительно, если есть время и необходимость.


Слайд 7: Визит в торговую точку

Текст:

  • Посещение точки = Визит.

  • В рамках визита оформляются документы и выполняются задачи.

  • Три вкладки внутри визита:

    1. Визит: начало/окончание, информация, сценарий.

    2. Журнал: документы за день по этой ТТ.

    3. Отчеты: отчеты по точке.
      Комментарий: Каждое посещение — это структурированный процесс «визит». Внутри него вы не просто делаете заказ, а проходите все этапы, записанные в сценарии, и работаете с историей в журнале.


Слайд 8: Информация о точке

Текст:
В карточке ТТ есть:

  • Напоминания.

  • Карта с координатами. Важно: визит можно начать только в радиусе ~300 м от точки.

  • Маркетинговые материалы (акции, планограммы). Для загрузки нужен Wi-Fi (Обмен → Получить доп. материалы).
    Комментарий: Всегда проверяйте карточку точки. Геолокация — обязательное условие для старта визита. Загружайте маркетинговые материалы заранее по Wi-Fi, чтобы они были доступны офлайн в течение дня.


Слайд 9: Вкладка «Журнал» (внутри визита)

Текст:

  • Показывает все документы, созданные в этой торговой точке за текущий день.

  • Чтобы посмотреть детали документа — просто нажмите на него.

  • Документ в статусе «Черновик» можно отредактировать.
    Комментарий: Журнал внутри визита — это дневная история работы с конкретным клиентом. Удобно, чтобы быстро проверить, что уже было оформлено сегодня, и при необходимости исправить черновик.


Слайд 10: Вкладка «Отчеты» (внутри визита)

Текст:

  • Здесь собраны отчеты, касающиеся конкретной торговой точки.

  • Основные отчеты: группа «Заказы», «История заказов», «Продажи».
    Комментарий: Вкладка «Отчеты» дает вам аналитику по точке. Вы можете посмотреть историю взаимодействий, динамику продаж, чтобы вести более осознанные переговоры.


Слайд 11: Контекстное меню

Текст:

  • Вызывается кнопкой на панели инструментов.

  • Дает доступ к дополнительным опциям:

    • Изменить дату, порядок визитов.

    • Создать задачу, напоминание, новую ТТ.

    • Редактировать реквизиты ТТ.
      Комментарий: Не забывайте про контекстное меню — это мощный инструмент для гибкой работы. Хотите изменить порядок посещений или быстро создать напоминание по клиенту — оно здесь.


Слайд 12: Сценарий работы

Текст:

  • Это пошаговый план действий в точке.

  • Обязательные шаги отмечены красным знаком !. Без их выполнения визит не закрыть.

  • Необязательные шаги выполняются по ситуации.

  • В конце визита часто нужно заполнить опросный лист (анкету).
    Комментарий: Сценарий — ваш главный помощник и контролер. Следуйте ему. Красные значки — это критические задачи. Невыполнение обязательных шагов заблокирует завершение визита.


Слайд 13: Оформление заказа

Текст:
Алгоритм:

  1. Начать визит.

  2. Нажать «Заказ».

  3. Заполнить таблицу (товар, количество).

  4. Нажать «Далее».

  5. Проверить реквизиты.

  6. В итоговом отчете нажать «Сохранить».

  • Колонки таблицы можно настраивать.
    Комментарий: Оформление заказа — интуитивный процесс. Главное — внимательно проверяйте итоговый отчет перед сохранением. Настроенные под себя колонки (например, «остаток») сильно ускоряют работу.


Слайд 14: Группы товаров / Фильтры и Поиск

Текст:

  • Для быстрого поиска товара используйте Группы/Фильтры (значок фильтра). Отметьте нужную категорию.

  • Для точного поиска по названию или коду используйте строку поиска (значок лупы).
    Комментарий: Не листайте весь ассортимент вручную. Пользуйтесь фильтрами по группам или быстрым поиском. Это экономит массу времени в точке.


Слайд 15: Итоговый отчет по документу

Текст:

  • Последний шаг перед сохранением заказа (или другого документа).

  • Здесь можно:

    • Добавить комментарий к документу.

    • Вернуться к редактированию («Изменить реквизиты»).

    • Сохранить документ.

  • После сохранения документ отправится в учетную систему при следующем обмене.
    Комментарий: Финальный контроль. Проверьте суммы, скидки, реквизиты. После нажатия «Сохранить» документ попадет в очередь на отправку. Его окончательная проводка произойдет после обмена данными.


Слайд 16: Завершение визита

Текст:

  • Нельзя начать новый визит, не завершив текущий.

  • Перед завершением выполните все обязательные шаги сценария.

  • Для завершения нажмите кнопку «Завершить визит».
    Комментарий: Золотое правило: один визит — одна точка. Система не позволит вам находиться в двух местах одновременно. Завершайте визиты корректно, чтобы статистика была чистой.


Слайд 17: Журнал документов (основной)

Текст:

  • Доступ: Главное меню → Журнал.

  • Показывает все документы за день по всему маршруту.

  • В журнале ТТ (внутри визита) — только документы по этой точке.
    Комментарий: Основной журнал — это ваша полная финансовая отчетность за день. Здесь видны все заказы, отгрузки, возвраты и т.д. по всем клиентам.


Слайд 18: Просмотр документов в журнале

Текст:

  • По умолчанию отображаются документы за текущую дату.

  • Для просмотра деталей нажмите на строку с документом.

  • Отображается: номер, сумма, ТТ, адрес, статус, время создания.
    Комментарий: Журнал — не просто список. Это навигатор по вашим документам. Нажав на любой из них, вы увидите все детали и сможете проверить корректность.


Слайд 19: Статусы документов

Текст:

  • Черновик: Не сохранен. Можно редактировать/удалить.

  • Не отправлен: Сохранен в приложении, но не отправлен на сервер. Можно редактировать/удалить.

  • Обработан в УС: Успешно отправлен и проведен в учетной системе. Только для просмотра.

  • Редактирование/удаление через контекстное меню (кнопка ).
    Комментарий: Понимание статусов — ключ к управлению документами. Пока документ не ушел на сервер («Обработан в УС»), вы можете его исправить. После — это история.


Слайд 20: Обмен (виды)

Текст:
В системе есть несколько видов обмена данными:

  1. Загрузка ознакомительной БД (при первом входе).

  2. Получение дополнительных материалов.

  3. Обмен изменениями (самый важный!).

  4. Отправка фотографий.

  5. Полная загрузка БД (после обновлений).
    Комментарий: Обмен — это «дыхание» приложения. Через него вы получаете свежие данные (остатки, цены) и отправляете свои (заказы). «Обмен изменениями» нужно делать регулярно.


Слайд 21: Как выполнить полную загрузку БД

Текст:
Процедура:

  1. Нажмите «Получить полную БД».

  2. Внимание! Если есть неотправленные данные, они будут утеряны. Лучше сначала их отправить.

  3. Подтвердите действие («Я понимаю...») и нажмите «Полная загрузка».

  4. После загрузки перезапустите приложение.
    Комментарий: Полная загрузка — серьезная операция. Ее требуют крупные обновления. Главное правило — перед ней обязательно выполните обмен изменениями, чтобы отправить все свои накопленные за день данные на сервер.


Слайд 22: Выполнение обмена изменениями

Текст:

  • Зачем? Отправить свои данные на сервер и получить актуальные остатки/цены.

  • Когда? В начале и конце дня, до/после визита в ТТ, перед полной загрузкой БД.

  • Способы запуска:

    1. Через экран «Обмен».

    2. Через контекстное меню в документе.

    3. Через «Экспресс-обмен» в главном меню.

    4. Через индикатор обмена на экране маршрута.
      Комментарий: Делайте обмен часто! Это гарантия того, что вы видите правильные остатки, а ваши заказы вовремя уходят в работу. Индикатор в углу экрана всегда подскажет, есть ли неотправленные данные.


Слайд 23: Настройки интерфейса

Текст:

  • Влияют на отображение приложения на экране.

  • Компактный вид: для экранов меньше 7 дюймов. Включается переключателем.

  • Размер шрифта: Маленький (75%), Обычный (100%), Большой (125%).

  • Настройки находятся в соответствующем разделе меню.
    Комментарий: Приложение можно подстроить под себя и под размер экрана вашего устройства. Если информация не помещается или мелковата — зайдите в настройки и измените вид или шрифт.


Слайд 24: Служба поддержки

Текст:

  • При проблемах обращайтесь в службу поддержки Mars Intradesk.

  • Веб-портал: https://mars.intradesk.ru/

  • При обращении может потребоваться информация о сотруднике, компании, номере маршрута и версии приложения (есть в разделе «О программе»).
    Комментарий: Вы не одни. Если возникла проблема, которую не удается решить самостоятельно, смело обращайтесь в поддержку. Будьте готовы назвать данные, указанные на слайде, для быстрой идентификации.


Инструкция