Необходимо делать полную синхронизацию в начале рабочего дня – для актуализации информации на устройстве; и в конце рабочего для - для своевременного попадания в отчетность сделанных в течение дня визитов.

Последовательность визита ( Памятка):

1. Проверить работу GPS модуля на устройстве.

2. Проверить или установить все разрешения для программы SW на устройстве (камера, контакты, местоположение, память, телефон).

3. Перед тем, как начать визит, сотрудник должен проверить, включено ли на его устройстве определение координат, также перед визитом через программу, он должен два раза нажать на карту (заходит в ТТ на маршруте, карта вверху экрана) и просмотреть, определились ли его координаты верно на карте.

4. SW пытается получить координаты в течении 2 минут от GPS модуля. Координаты могут быть получены как с помощью спутников, так и с помощью Функции A-GPS*. Если координаты получены – они записываются в визит и больше не снимаются.

5. На главном экране визита сотрудник видит расстояние до ТТ, оно определяется соотношением координат ТТ и координат визита, которые были получены в первые 2 минуты визита, если координаты не сняты, то стоит прочерк. Такое возможно, если ТА находится в помещении или gps-модуль на его устройстве работает не корректно (так же зависит от покрытия спутника).

6. Создать визит в ТТ непосредственно перед физическим посещением ТТ. Заказ сразу не начинать, подождать 2-3 минуты.

7. Если у ТА/ M не определились координаты или определились не корректно, то он может удалить текущий визит, изменить своё местоположение, и начать новый визит, в котором будут определены новые координаты.

8. Точно так же ТА может сделать, если координаты визита были определены не корректно, после 2-3х минут в начале визита.

9. Если снятие координат совсем не происходит ye;yj провести тестирование GPS –модуля.

Проверка работоспособности GPS модуля КПК.docx

В других программах способ определения координат может отличаться от SalesWorks и не всегда основан на данных со спутника. Данная же утилита покажет как работает GPS в данной местности на КПК.

Если координаты не снялись/снялись не верно, спутники не находятся.

Собираем данные:

1. Скрин экрана SW начала визита где видно, что координаты не определяются или идет большое отклонение

2. 2 скрина с программы GPS test ( первичный экран рис 1 и экран с определением координат рис 2, подробно описано в инструкции)

3. Скрин экрана в любой карте, где видно ваше местоположение.

4. Мобильную базу (ее можно скачать в конце дня, только не делать до этого удаление баз или переустановок)

https://sites.google.com/view/msw-tp/установка/передача-базы-в-техподдержку