Технические требования с 01.02.2025 г.

Технические требования к мобильным устройствам для корректной работы приложений, используемых в сегменте Pet Nutrition (Merch IR, Мобильная Торговля (Chicago)):

 

 

 

 

Примечание:

НЕ рекомендуются устройства Huawei и другие без наличия Гугл Сервисов (если на устройстве данного производителя возникают проблемы в работе приложений, и в рамках решения заявки в Интрадеск поддержка определила проблему в самом устройстве, заявка будет переведена в статус "Решена" с комментарием о необходимости заменить устройство)

 

*Перед закупкой большой партии устройств рекомендуем купить одно для самостоятельного тестирования на стороне IT-специалиста. В случае возникновения сложностей в рамках тестирования, вопросы можно адресовать на Интрадеск.

** Работа приложений Merch IR, Мобильная Торговля (Chicago) поддерживается на всех мобильных устройствах, которые соответствуют Техническим требованиям к мобильным устройствам.

*** В случае, если на устройстве, которое соответствует Техническим требованиям к мобильным устройствам, возникают проблемы с работой поддерживаемых приложений (Merch IR, Мобильная Торговля (Chicago)), данная проблема решается посредством обращения в службу поддержки через Интрадеск. Если в результате анализа проблемы выявлено, что проблема возникает из-за ошибок на самом устройстве (сбои в работе ПО, отсутствие необходимых сервисов или плагинов и другие проблемы, связанные с "железом"), поддержка выносит заключение и переводит заявку в статус "Решено". Дальнейшие действия по устранению указанных недочетов лежат на стороне IT-специалиста партнера.


Технические требования до 01.02.2025 г.*

 

 

*Оборудование может работать крайне нестабильно:

• может наблюдаться недостаток Оперативной памяти (RAM) при одновременной работе нескольких приложений на устройстве,
• может наблюдаться недостаток Постоянной памяти (ROM), что влечёт за собой потерю данных на устройстве,
• отсутствие возможности обновить приложения до актуальных и более стабильных версий.