Заявки на создание ТТ (Web)

Заявки на создание торговых точек находятся в разделе «Мастер-данные». Нажмите на справочник «Заявки на создание ТТ» в навигационной панели слева:

 

 
 
 

Что такое «Заявки на создание ТТ»?

Это справочник, в котором хранятся заявки на создание новой торговой точки. Здесь можно посмотреть статус уже созданных заявок или создать новую, указав все доступные параметры для создаваемой торговой точки.


Сортировка и фильтрация данных в таблице

Данные записаны в таблицу, в которой по умолчанию отображаются столбцы:

  • № заявки;
  • Фактическое название;
  • Адрес торговой точки;
  • E-mail;
  • Статус;
  • Дата создания.

 

 
 
 

Столбцы, отмеченные иконкой лупы, поддерживают текстовый поиск по столбцу, и быструю фильтрацию данных по значениям:

 

 
 

В поле «Дата создания» можно выбрать временный период, и отфильтровать данные по нему:

 

 
 
 

В общей таблице можно применять больше двух фильтров одновременно. Для сброса одного из фильтров нажмите на крестик в соответствующей записи с применённым фильтром. Для сброса всех фильтров нажмите кнопку «Сбросить все».


Настройка отображения и перемещение столбцов

Видимость столбцов можно настроить по клику на «шестерёнку» https://kb.arktech.ai/kb_upload/image/image-20230731232402-1(1).png

Откроется модальное окно, где с помощью чекбоксов выбирается показ/скрытие нужного столбца. Чтобы сделать видимыми другие поля, активируйте чекбокс(-ы) напротив. Для сохранения изменений нажмите кнопку https://kb.arktech.ai/kb_upload/image/image-20230801160820-6.png.

 

 
 
 

Для быстрого включения всех существующих в данном справочнике столбцов нажмите «Выбрать все». Нажмите на кнопку «По умолчанию», чтобы вернуть стандартные настройки отображения столбцов таблицы.

Для перемещения столбцов влево-вправо по таблице нужно в модальном окне зажать строку с нужным параметром, и перемещать его вверх или вниз по списку. Для сохранения изменений нажмите кнопку https://kb.arktech.ai/kb_upload/image/image-20230801160820-6.png.


Создание новой заявки

Нажмите кнопку https://kb.arktech.ai/kb_upload/image/image-20230801154602-1.png:

 
 

 

Откроется экран сегментационной анкеты:

 
 
 

 

 

Заполнение сегментационной анкеты

Важно! Заполнение анкеты обязательный шаг. 

Анкета заполняется последовательно, от первого вопроса к последнему. 

 
 
 

 

 

Для заполнения откроются два поля — «Выберите канал» и «Напишите площадь». Нажмите на поле «Выберите канал» и выберите канал из списка:

 

 
 
 

При выборе некоторых каналов поле субканалов не выбирается.

 
 
 

 

 

При выборе некоторых каналов открывается поле выбора субканала:

 
 
 

 

 

Выберите субканал из списка и впишите числовое значение площади торговой точки и нажмите кнопку Продолжить:

 
 
 

 

 

Откроется окно созданной заявки с пустым полем «Сеть» в блоке с общей информацией и пустыми полями в блоках «Поля объекта ТТ» и «Кассы»:

 

 
 

 

С детальной страницы заявки вы можете вернуться к сегментационной анкете и перезаполнить её. Для этого нажмите кнопку "Сегментационная анкета":

 

 
 

 

Привязка клиента к торговой точке

В блоке с общей информацией нажмите на https://kb.arktech.ai/kb_upload/image/image-20230801161508-1.png — раскроется полный список полей:

 
 


Для редактирования доступно только одно поле — «Сеть»:


 

 
 
 

Через это поле можно привязать торговую точку к определённому клиенту. Нажмите на кнопку «Выбрать клиента». В открывшемся окне найдите нужного клиента, при необходимости применяя поиск и фильтрацию в столбцах. 


!!!ВАЖНО: При привязке клиента обратите внимание на активность сети, при необходимости выведите поле Статус в видимость используя шестеренку. Привязка  ТТ может быть только к Активным сетям.


Активируйте чекбокс клиента и нажмите «Привязать»:

 
 

 

После привязки клиента его код будет прописан в поле «Сеть». Нажмите https://kb.arktech.ai/kb_upload/image/image-20230801162443-4.png, чтобы сохранить внесённые изменения.

 

 
 
 

Заполнение полей ТТ и расчёт значений

В этом блоке перечислены все поля и их значения для торговой точки.

 
 

Чтобы вписать значения в полях нажмите кнопку https://kb.arktech.ai/kb_upload/image/image-20240822160138-1.png:

 
 

 

Поля в столбце значение станет редактируемыми. Важно! Названия полей со звёздочками обязательны для заполнения.

 

 
 
 

 

Запишите данные в соответствующие поля. Их можно условно разделить на пять типов:

  • Текстовые (вводятся буквы, цифры и специальные символы):

 

 
 
  • Ввод времени (поля «Время открытия» и «Время закрытия»):
 
 
  • Выпадающий список (выбор значения из списка):

 

 
 
  • Выбор местоположения на карте:
 
 
 

Важно: 

Для копирование местоположения из другого источника, необходимо убедиться, что формат координат имеет следующий вид: 54.752178; 55.986871 (разделитель между значениям точка с запятой “;” )

Например, Яндеск Карты, имеют формат 59.852814, 30.360919. Для корректного копирования координат в ARK необходимо предварительно исправить разделитель на точку с запятой “;” в любом  приложении (Блокнот, OutlookExcel) на 59.852814; 30.360919

 
 
 
 

 

Нажмите кнопку https://kb.arktech.ai/kb_upload/image/image-20240822160616-5.png в Полях торговой точки:

 

 
 
 

Нажмите кнопку «Рассчитать значения полей»:

 
 

 

Если после нажатия на кнопку "Рассчитать значения полей" у вас всплывает окно ошибка в сервисе Dadata, пожалуйста проверьте корректность введенного адреса торговой точки.

 
 

Если адрес указан некорректно, то торговая точка не будет создана. 
Заявку можно только перевести в статус отклонена.
Если вы уверены, что адрес точки корректный, то возможно временно не работает сервис Dadata.
Подождите 15 минут и попробуйте снова нажать рассчитать значение полей. Если функционал не срабатывает - создайте заявку на Интрадеск, с подробным описанием, команда поддержки проверит работу сервиса. 


Заполнение Касс и расчёт значений

После пересчёта полей ТТ, в разделе «Кассы» будут доступны к привязке кассы, соответствующие Типу ТТ.

В файле, в конце статьи прикреплен файл сопоставления типа торговой точки и доступных для него касс, при необходимости вы можете с ним ознакомиться.

В этом блоке необходимо привязать кассы к ТТ и указать их количество.

 
 
Для привязки кассы нажмите кнопу :
 
 
 

Раскроется список доступных касс для привязки:

 
 

Для привязки касс отметьте чекбокс необходимых касс и нажмите «Привязать» :
 
 

После привязки касс, кассы, которые уже привязаны не будут отображаться в общем списке при привязке, а в случае если привязаны все доступные кассы, то список будет пуст:

 
 
 
 

После привязки кассы необходимо указать количество касс, для этого нажмите кнопку https://kb.arktech.ai/kb_upload/image/image-20240822160138-1.pngи раскройте детальную информацию кассы:
 
 

В раскрывшейся информации будет доступно для редактирования два поля: «Количество» и «Фактическое количество»:
 
 

Количество – это кол-во оборудованных касс в ТТ, именно это значение будет в дальнейшем использоваться в анкетах и отчетности

Фактическое количество - общее кол-во касс в ТТ, в том числе необорудованных, временно закрытых.

Данные поля обязательны для заполнения и их необходимо заполнить по следующим правилам:

- Фактическое количество - должно быть больше нуля

В случае указания данных, не соответствующее правилу «Фактическое количество - должно быть больше нуля» возникнет ошибка «Запрос содержит некорректные данные»:

 
 

В случае не заполнения данных возникнет предупреждающая ошибка о необходимости заполнить поле:

 
 
Количество - не должно превышать фактическое количество касс в ТТ

В случае заполнения некорректных данных при подтверждении заявки возникнет ошибка с соответствующим предупреждением:
 
 

При необходимости отвязать ранее привязанную кассу отметьте чекбокс кассы и нажмите «Отвязать»:
 
 
 
После заполнения корректных данных нажмите кнопку https://kb.arktech.ai/kb_upload/image/image-20240822160616-5.png :

 
 

Нажмите кнопку «Рассчитать значения полей»:

 
 

После пересчёта полей станет редактируемым поле «Статус». Здесь можно выбрать, подтвердить или отклонить заявку:
 
 

 

Выберите нужный статус и нажмите кнопку «Сохранить»:

 
 

В случае, если после привязки касс, был изменен Тип ТТ (вы совершили перезаполнение сегментационной анкеты)  и в привязке присутствуют кассы, которые не соответствуют Типу ТТ, при сохранении заявки возникнет ошибка «Один или несколько из выбранных типов касс недоступен для торговой точки»:

 
 

Для возможности сохранения заявки необходимо отвязать кассы, не соответствующие Типу ТТ.

После сохранения статус заявки переводится на «Автоматический расчет»:

 
 
 

С последующим переводом в статус "Применена":

 
 
 

 

При выборе Сети NA заявка будет направлена сотруднику с ролю Оператор Дистрибьютора NA. В заявке напротив поля Сети будет NA:

 
 

 

При совпадении по названию, и адреса торговой точки возможен вариант "Подозрения на дубликат".

 

При этом в поле "Подозрение на дубликат" будет "Да". Такие заявки двигаются дальше на подтверждение сотруднику с ролью TDE/MTDE, далее сотруднику Оператор Datacenter.

 
 

 

Подозрение на дубликат

Сервис дедубликации может увидеть торговые точки, являющиеся дубликатами для редактируемой ТТ. В ARK Space уже может существовать торговая точка с идентичными значениями — для их поиска используются значения из поля «Новые значения».

Посмотреть дубликаты ТТ можно по клику на кнопку https://kb.arktech.ai/kb_upload/image/image-20241217130348-1.png:

 
 

 

Откроется новое окно с возможными дубликатами выбранной торговой точки:

 
 
 

Процент совпадения с исходной торговой точкой показывается в отдельном столбце:

 
 

Кнопка https://kb.arktech.ai/kb_upload/image/image-20241217130348-1.png неактивна, если у торговой точки нет подозрения на дубликат:

 
 

 

Вы получите уведомление на электронную почту о дальнейших изменениях статуса данной торговой точки.


Подтверждение заявки на создание ТТ, сформированной в ММ

Если агент на ММ создал заявку на создание торговой точки и провел синхронизацию в мобильном модуле, то вы получите заявку на создание торговой точки в веб модуле со статусом На подтверждении оператор дистрибьютора, которую вы можете подтвердить, отклонить или внести изменения.

ВажноПрежде чем подтвердить заявку нажмите на кнопку рассчитать значение полей!

По клику на любую из строк таблицы открывается детальная страница объекта.

 
 

Общая информация 

По клику на иконку https://kb.arktech.ai/kb_upload/image/image-20230801161508-1.png открывается полный список полей:

 
 

Поля, отмеченные серой заливкой заполняются автоматически в момент сохранения объекта. 

Поля, обязательные для заполнения, помечены звёздочкой.

ВАЖНО!!! Так как ограничение касс по типу ТТ не может быть применено на ММ из-за того, что Тип ТТ рассчитывается в WEB, то агенту доступны для привязки кассы без каких либо ограничений, вам будет необходимо проверить корректность привязки и скорректировать ее при необходимости, в противном случае заявку будет невозможно подтвердить.

Если вы не знаете какие именно кассы доступны для редактируемой ТТ, вы можете свериться с файлом во вложении, или полностью отвязать все кассы и привязать доступные через кнопку Добавить.


Добавление/смена клиента

Поле «Сеть» доступно для редактирования — у создаваемой торговой точки можно в любой момент сменить привязанного клиента. Для этого нажмите на кнопку в поле «Сеть»:

 
 
 

В открывшемся окне найдите нужного клиента, при необходимости применяя поиск и фильтрацию в столбцах.

 

!!!ВАЖНО: При привязке клиента обратите внимание на активность сети, при необходимости выведите поле Статус в видимость используя шестеренку. Привязка ТТ может быть только к Активным сетям. 


Активируйте чекбокс клиента и нажмите «Привязать»:

 
 

После привязки клиента его код будет прописан в поле «Сеть». Нажмите https://kb.arktech.ai/kb_upload/image/image-20230801162443-4.png, чтобы сохранить внесённые изменения:

 
 

Для смены привязки Сети следует выбрать кнопку «Отвязать»:

 
 
 

Нажмите https://kb.arktech.ai/kb_upload/image/image-20230801162443-4.png, чтобы сохранить внесённые изменения:

 
 
 

Перезаполнение сегментационной анкеты

На детальной странице заявки нажмите кнопку https://kb.arktech.ai/kb_upload/image/image-20241218195602-7.png:

 
 
 

Откроется экран сегментационной анкеты:

 
 
  • Тип ТТ;
  • Канал ТТ;
  • Субканал ТТ;
  • Площадь.

Важно!

  • Обратите внимание, если изменили данные в сегментационной анкете, то обязательно следует нажать на кнопку "Рассчитать значение полей" перед тем как переходить к дальнейшей работе с заявкой.
  • На тип торговой точки может влиять привязка к точке сети с типом LAR (Fix Price). Если точка будет привязана к сети с типом LAR, то точка унаследует свой тип не от сегментационной анкеты, а от типа сети.
  • Обратите внимание, если изменился Тип ТТ, то в случае если привязанные кассы не соответствуют новому типу ТТ, вам будет необходимо внести изменения и блок кассы.

Анкета заполняется последовательно, от первого вопроса к последнему. Если точка торгует профильным ассортиментом Mars-Wrigley, то нужно активировать первый чекбокс:
 
 

 

Для редактирования откроются два поля — «Выберите канал» и «Напишите площадь». Нажмите на поле «Выберите канал» и выберите канал из списка:

 
 

 

При выборе некоторых каналов поле субканалов не выбирается.

 
 
 

При выборе некоторых каналов открывается поле выбора субканала:

 
 

 

Выберите субканал из списка:

 
 
 

Впишите числовое значение площади торговой точки и нажмите кнопку https://kb.arktech.ai/kb_upload/image/image-20240918122600-2.png:

 
 

Редактирование полей ТТ, касс и расчёт значений

Важно! Отредактировать поля и кассы можно только у заявок со статусом «Новая» и «На подтверждении оператора дистрибьютора». Если статус заявки «Подтверждена» или «Применена», то кнопка редактирования (https://kb.arktech.ai/kb_upload/image/image-20240822160138-1.png) скрывается системой:

 
 

 

Заявки со статусами "Новая" и "На подтверждении оператора дистрибьютора" могут быть отредактированы. Чтобы отредактировать значения в полях и кассах нажмите кнопку https://kb.arktech.ai/kb_upload/image/image-20240822160138-1.png:

 
 
 
 

Поля в столбце значение станет редактируемыми.

Важно! В полях объекта ТТ названия полей со звёздочками обязательны для заполнения.

Некоторые поля нельзя поменять:

  • Признак NA наследуется от сети
  • Тип торговой точки (канал, субканал, площадь) меняется через сегментационную анкету
  • Точность координат рассчитывается если указаны адрес и точные координаты торговой точки. Если адрес указан до уровня улицы, то в поле "Координаты не точные" будет "Да", в поле "точность координат Dadata" - "Улица"

Запишите данные в соответствующие поля. Их можно условно разделить на типы:

  • Текстовые (вводятся буквы, цифры и специальные символы):
 
 
  • Ввод времени (поля «Время открытия» и «Время закрытия»):
 
 
  • Выпадающий список (выбор значения из списка):
 
 
  • Выбор местоположения на карте:
 
 
 
 
 
 

Нажмите кнопку https://kb.arktech.ai/kb_upload/image/image-20240822160616-5.png:

 
 
 

После сохранения заявки следует нажать на кнопку "Рассчитать значение полей:

 
 
 

После пересчёта полей ТТ, в разделе «Кассы» необходимо проверить корректность указанных данных.

В файле в конце статьи вы сможете посмотреть доступные для привязки типы касс для каждого типа торговой точки.

Количество – это кол-во оборудованных касс в ТТ, именно это значение будет в дальнейшем использоваться в анкетах и отчетности

Фактическое количество - общее кол-во касс в ТТ, в том числе необорудованных, временно закрытых.

Данные поля обязательны для заполнения и их необходимо заполнить по следующим правилам:

Фактическое количество - должно быть больше нуля

В случае указания данных, не соответствующее правилу «Фактическое количество - должно быть больше нуля» возникнет ошибка «Запрос содержит некорректные данные»:

 
 
В случае не заполнения данных возникнет предупреждающая ошибка о необходимости заполнить поле:

 
 
Количество - не должно превышать фактическое количество касс в ТТ

В случае заполнения некорректных данных при подтверждении заявки возникнет ошибка с соответствующим предупреждением:
 


После заполнения корректных данных нажмите кнопку https://kb.arktech.ai/kb_upload/image/image-20240822160616-5.png:

 
 

Нажмите кнопку «Рассчитать значения полей»:

 
 

После пересчёта полей станет редактируемым поле «Статус». Здесь можно выбрать, подтвердить или отклонить заявку:
 
 

Выберите нужный статус и нажмите кнопку «Сохранить»:

 
 

В случае, если после привязки касс, был изменен Тип ТТ и в привязке присутствуют кассы, которые не соответствуют Типу ТТ при сохранении заявки возникнет ошибка «Один или несколько из выбранных типов касс недоступен для торговой точки»:
 
 

Для возможности сохранения заявки необходимо отвязать кассы, не соответствующие Типу ТТ.

Если вы не знаете какие именно кассы доступны для редактируемой ТТ, вы можете свериться с файлом во вложении, или полностью отвязать все кассы и привязать доступные через кнопку Добавить.

 

После этого будут доступны следующие шаги по работе с заявкой на создание ТТ. "Подтвердите/отклоните заявку и нажмите кнопку «Сохранить»:

 
 
 

В зависимости от поля изменения в торговой точке дальнейшая валидация заявки может пойти через разные уровни валидации:

1. Может быть провалидирована Оператором Дистрибьютора, если изменения касались режима работы ТТ или её размера площади.

2. Может быть провалидирована сотрудником с ролью TDE/MTDE, если изменения коснулись сети, кассы, типа ТТ.

3. Может быть провалидирована сотрудником с ролью Оператор Datacenter, если изменения коснулись адреса, координат, внешнего формата сети (торговая точка не относится к сети NA).

4. Может быть провалидирована сотрудником с ролью Оператор Datacenter NA, если изменения коснулись адреса, координат, внешнего формата сети (торговая точка относится к сети NA).

После подтверждения на стороне сотрудника с ролью TDE/MTDE и валидаторов вышестоящего уровня (заявка может быть также отклонена) статус заявки на создание у Оператора Дистрибьютора поменяется на "Применена".

Вы получите уведомление на электронную почту о дальнейших изменениях статуса данной торговой точки.

Инструкция
ArkSpace