Содержание

ü  Запрос сервисной выгрузки

ü  Загрузка данных

ü  Отмена запроса

ü  История выгрузок

Запрос сервисной выгрузки

1. Выберите нужного мобильного сотрудника.

1. Выберите нужного мобильного сотрудника.

2. В контекстном меню сотрудника выберите Сервисная выгрузка:

Откроется диалоговое окно:

3. При необходимости измените дату актуальности выгрузки. После её наступления запрос выгрузки при обращении «ST Мобильная Торговля» будет игнорироваться. По умолчанию выгрузка актуальна в течении 24 часов с момента создания запроса.

4. Выберите тип выгрузки:

• Минимальная выгрузка — включает только технические данные: логи, конфигурационные и служебные файлы;
• Типовая выгрузка — включает технические и основные данные: основная база данных, регистр файлов;
• Расширенная выгрузка — включает технические и основные данные, а также индивидуальные конфигурации и дополнительные файлы.

5. Для получения уведомления о готовности сервисной выгрузки установите флаг Получить оповещение по почте и укажите адрес электронной почты.

6. Нажмите Создать запрос.

Узнать о ходе рассмотрения запроса можно по значкам в строке с сотрудником:

•  — запрос зарегистрирован;
•  — запрос принят маршрутом сотрудника;
•  — запрос выполнен, можно скачать файл сервисной выгрузки.

Загрузка данных

При получении данных по запросу сервисной выгрузки (появилась иконка) можно скачать zip-архив с выгрузкой на локальный компьютер.

1. Выберите нужного мобильного сотрудника.

2. В контекстном меню сотрудника выберите Сервисная выгрузка.

3. Нажмите Скачать выгрузку.

Отмена запроса

1. Выберите нужного мобильного сотрудника.

2. В контекстном меню сотрудника выберите Сервисная выгрузка.

3. Нажмите Отменить запрос.

История выгрузок

Чтобы посмотреть или скачать ранее полученные, откройте историю сервисных выгрузок.

1. Выберите нужного мобильного сотрудника.

2. В контекстном меню сотрудника выберите История сервисных выгрузок. Откроется страница «История сервисных выгрузок».

3. Чтобы скачать выгрузку, нажмите , после чего выберите Скачать файл:

#ULS