Все возможности системы
< Список статей

📡 Как измерить скорость интернета на смартфоне.


📡
Как измерить скорость интернета на смартфоне

Пошаговая инструкция для диагностики проблем с подключением

🔧 Данная инструкция пригодится, если:
  • • Не проходит обмен в МТ
  • • Не загружается БД в МТ
  • • Не уходят фото из Merch IR
  • • Не загружаются результаты визита в Merch IR

Сделай замер скорости и приложи к заявке в Службу поддержки 📎

Популярные сервисы для замера скорости

Сервисы для тестирования
Speedtest by Ookla speedtest.net
2ip.ru 2ip.ru/speed
Яндекс Интернетомер ⚠️ Не рекомендуется к использованию, т.к. сервисы Яндекс находятся в "белом списке" адресов

📖 Подробная инструкция: как измерить скорость через 2ip.ru

Сервис 2ip.ru — отличный выбор для пользователей из России. Он показывает не только скорость загрузки и отдачи, но и пинг, джиттер, а также информацию о вашем IP-адресе, провайдере и регионе.
  • 1
    Открой браузер на смартфоне 🌐
    • ⬇️ Запусти любой браузер (Google Chrome, Яндекс, Firefox и т.д.).
    • ⬇️ В адресной строке введи: https://2ip.ru/speed
  • 2
    Начни тест скорости 🚀
    • ️ На странице нажми кнопку «Начать тестирование».
    • ⬇️ Сервис автоматически выберет ближайший сервер для теста.
    • ⬇️ Подожди несколько секунд, пока завершится тест.
    Если нужно, можно нажать «Выбрать сервер» и выбрать другой город или страну.
  • 3
    Посмотри результаты и сохрани 📊
    • ⬇️ После завершения теста ты увидишь результаты: скорость загрузки, отдачи, пинг и джиттер.
    • ⬇️ Сделай скриншот экрана с результатами для прикрепления к заявке.

📊 Расшифровка показателей

Что означают результаты теста

📥 Скорость загрузки (Download)

Показывает, как быстро загружаются данные из интернета (сайты, фото, видео). Измеряется в Мбит/с.

  • ✓ Более 10 Мбит/с — отлично для работы приложений
  • • 3-10 Мбит/с — нормально, но возможна задержка
  • ✗ Менее 3 Мбит/с — медленно, могут быть проблемы с загрузкой

📤 Скорость отдачи (Upload)

Показывает, как быстро отправляются данные в интернет (фото, результаты визита). Измеряется в Мбит/с.

  • ✓ Более 5 Мбит/с — отлично для отправки фото и данных
  • • 1-5 Мбит/с — нормально, но отправка может занять время
  • Менее 1 Мбит/с — очень медленно, возможны сбои при загрузке

⏱️ Пинг (Ping)

Время отклика сервера. Показывает задержку соединения. Измеряется в миллисекундах (мс).

  • ✓ Менее 20 мс — отличное соединение
  • • 20-50 мс — хороший уровень, проблем не будет
  • • 50-100 мс — приемлемо
  • ✗ Более 100 мс — возможны задержки и проблемы с обменом данными

📈 Джиттер (Jitter)

Показывает стабильность соединения (разброс значений пинга). Измеряется в миллисекундах (мс).

  • ✓ 0-5 мс — отлично, стабильное соединение
  • • 5-10 мс — нормально
  • • 10-20 мс — погранично, возможны небольшие сбои
  • ✗ Более 20 мс — нестабильное соединение, возможны проблемы
💡 Важно! Не запускай тест, если происходит:
  • ️ • Фоновая синхронизация приложений
  •  • ⬇️ Обновления ОС или приложений
Это может исказить результаты замера скорости.
✅ Готово: Теперь у тебя есть точные данные о скорости интернета. Прикрепи скриншот к заявке в Службу поддержки для более быстрой диагностики проблемы.
Инструкция