FAQ ARK ММ по заполнению анкет (ручных и с технологией IR)
Какие активности обязательны к выполнению перед началом заполнения анкеты?
Ознакомление с обязательным контентом ТТ, выполнение обязательных заданий для данной ТТ.
Почему ответы на вопросы, заполненные с помощью фотографирования, могут отличаться?
Расчеты ответов на вопросы в АRK Space и SalesWorks могу осуществляется по разной логике (Измененные алгоритмы расчета ответов). Сравнение расчета ответов в SWE и ARKSPACE на одинаковых фотографиях не предполагается.
Как заполнить анкету во время визита?
Перейдите в раздел "Дневные анкеты" во время визита. Если вопрос требует распознавания, нажмите на иконку камеры и следуйте указаниям.
Как работать с вопросами, требующими распознавания?
Нажмите на иконку камеры в правом верхнем углу анкеты, сфотографируйте нужные объекты, следуя указаниям на экране.
Что делать, если нужно заполнить ручные вопросы в анкете?
Заполните доступные ручные вопросы, указав ответ вручную, если они присутствуют в анкете.
Почему ответы на вопросы не сразу поступили после фотографирования?
Скорость поступления ответов зависит от скорости распознавания фотографий. В среднем, ответ поступает до 1,5 минут для каждой локации (места продаж) и до 3 минут для всего визита.
Вопросы по блоку работы с камерой
Как добавить фотографию в анкету?
На шаге с анкетой, требующей фото, нажмите на иконку камеры. Если вы впервые запускаете камеру через приложение, подтвердите доступ к камере. Сделайте фотографию, и она будет автоматически отправлена на сервер для распознавания.
Как сменить место продаж для фотографии?
Нажмите на название текущего места продаж в левом нижнем углу экрана камеры, чтобы открыть окно выбора места продаж. Выберите нужное место, и новые фотографии будут привязаны к нему.
Что такое сцена, и как фотографии разделяются по сценам?
Каждый новый снимок добавляется в текущую сцену. Сцена — это набор фотографий для одного места продаж. Чтобы начать новую сцену, смените тип места продаж. Это помогает разделить фотографии для разных частей торговой точки.
Как добавить новую сцену?
Нажмите на кнопку «плюсик» и выберите новый тип места продаж. Теперь можно сделать снимки для новой сцены.
Как использовать дополнительные режимы съёмки?
Камера поддерживает два дополнительных режима:
- Кадрирование: выберите нужную область в кадре, переместите рамки и нажмите на кнопку съёмки. Фотография обрежется и загрузится на сервер.
- Панорама: переверните телефон горизонтально, нажмите кнопку съёмки и двигайте телефон. Этот режим подходит для высоких полок.
Как переснять или обрезать фотографию?
Нажмите на фотографию, чтобы открыть её на весь экран.
- Для пересъёмки нажмите на иконку пересъёмки.
- Для обрезки выберите иконку кадрирования, настройте рамки, выберите произвольное или квадратное кадрирование, а затем нажмите "Обрезать фото".
Как удалить фотографию?
Нажмите на фотографию, выберите иконку удаления и подтвердите удаление.
Как завершить работу с фотографиями?
Нажмите на иконку завершения, чтобы вернуться к экрану визита после завершения работы с фотографиями.
Как изменить тип места продажи для сцены?
Нажмите на кнопку рядом с названием полки, выберите «Изменить тип места продаж» и выберите нужный тип.
Как добавить фотографию в существующую сцену?
Нажмите на иконку рядом с названием полки и выберите «Добавить фото», чтобы вернуться в интерфейс камеры и сделать дополнительный снимок для текущей сцены.
Как удалить сцену?
Нажмите на иконку рядом с названием полки, выберите «Удалить сцену и все фото», затем подтвердите удаление во всплывающем окне.
Мини POSM мы отмечаем руками?
Необходимо просто фотографировать сцену Hot Spot.