Для того чтобы контент загрузился на КПК пользователя, ему необходимо провести полную синхронизацию и импорт по Wi-Fi сети. Также следует учитывать, что весь контент, к которому в том числе относятся и скрепки, загружается после окончания полной синхронизации и импорта. Для его полной загрузки требуется определенное время от 5 до 20-25 минут в зависимости от объема загружаемого контента и скорости передачи данных по беспроводной сети. При этом пользователь должен оставаться в зоне действия Wi-FI и не отключаться от нее. В противном случае передача контента будет прервана, а «Скрепки» в отчетах недоступны.

В качестве проверки успешной загрузки контента пользователям можно рекомендовать сделать пробный визит в какую-либо торговую точку и проверить доступна ли нужная информация по нажатию на «Скрепку». Если «Скрепки» открываются, то пробный визит можно закрыть и не сохраняя удалить. Если же «Скрепки» не открываются – проверить наличие Интернета по используемой WI-FI сети и провести полную синхронизация и импорт повторно с дальнейшим ожиданием по окончанию импорта от 5 до 20-25 минут.

Доставка контента

В главном меню есть активность Доставка контента, где в реальном времени отображаются файлы контента, которые отправляются и загружаются в процессе синхронизации.

Информация в активности Доставка контента отображается на вкладках Загрузка и Отгрузка.

На вкладке Загрузка отображаются загруженные файлы.

На вкладке Отгрузка отображаются отправленные файлы.

В верхней части закладок отображается количество загруженных/отправленных файлов.

Каждый файл отображается значок со статусом загрузки файла